1 Durch Sturm wird das Dach eines Mehrfamilienhauses abgedeckt. Regenwasser dringt in die obere Wohnung ein und zerstört dort die vom Vermieter eingebrachten Parkettfußböden, ferner die vom Mieter eingebrachten Holzdecken, für die der Mieter auch das wirtschaftliche Risiko trägt.
Der VN bittet um Erstattung folgender Beträge:
-Rechnung des Dachdeckers 26 400,00 €
-Rechnung über die Erneuerung der Parkettfußböden 2150,00€
-Aufbau eines Notdaches nach dem Sturmschaden 800,00€
-Schadenersatzanspruch des Mieters für die zerstörten Holzdecken 600,00€
-Mietpreisminderung von monatlich 125,00€ durch den Mieter für 3 Monate.
Die Rechnung des Dachdeckers weist 2300,00€ für den Einbau von Dachgauben aus, die vor dem Sturmschaden nicht vorhanden waren.
Prüfen Sie die Ersatzpflicht des VR nach den VGB 2005 und berechnen Sie die Höhe der Entschädigung.
2 Der VN Uwe Tim schreibt:
Am 10. September habe ich Ihnen den durch Blitzeinschlag entstandenen Wohnungsbrand in der Mansardenwohnung meines Mieters, der keine Hausratversicherung hat, gemeldet. Inzwischen liegen mir diverse Handwerkerangebote für den Wiederaufbau vor. Für Abriss, Abtransport und Entsorgung des verbrannten Dachstuhls sowie das Ausräumen und Entsorgen der verbrannten Wohnungseinrichtung muss mit Kosten in Höhe von ca. 1500,00€ gerechnet werden. Der Wiederaufbau des Dachstuhls und die Dacheindeckung sind mit ca. 22 500,00€ veranschlagt, wobei die Anbringung eines Blitzableiters auch vorgesehen ist. Die Gemeinde verlangt aus städtebaulichen Gründen, dass statt der bisher verwendeten klassischen Frankfurter Pfanne jetzt teurere Hohlziegel in glasierter Farbe verlegt werden müssen.
Der Innenausbau der Mansardenwohnung ist mit ca. 25 000,00 € kalkuliert. Diese Kosten sind vor allem deshalb so hoch, da das vom Mieter erneuerte Bad zerstört wurde.
Die Erneuerung der Satellitenschüssel des Mieters und der zum Haus gehörenden Gemeinschaftsantenne wird ca. 1050,00€ kosten. Mein Mieter ist vorübergehend in ein Hotel gezogen und muss für Unterbringung und Verpflegung täglich 75,00€ aufbringen. Er zahlt verständlicherweise keine Miete mehr an mich.
Bitte teilen Sie mir vorab mit, ob Sie die aufgeführten Kosten grundsätzlich übernehmen; denn ich würde gerne die Handwerksfirmen mit der Schadenbeseitigung beauftragen.
•Auszug aus dem Vertragsspiegel
Gleitende Neuwertversicherung nach VGB 2005
VS 1914 lt. Sachverständigengutachten bei Antragstellung: 35600.00M
Versicherte Gefahren: F, Lw, St, H
Versicherungsbeginn: 01. April 2005
Versicherungsdauer: 5 Jahre
Besondere Vereinbarungen: keine
•Arbeitsauftrag
Antworten Sie dem VN Tim.
3 Durch einen Brand am 21. Mai 2008, der von der Apotheke in einem versicherten Mehrfamilienhaus (VS 1914 36300,00M) ausging, wird das Gebäude fast vollständig zerstört. Es entsteht ein Sachschaden von 370000,00€.
Der Brand und das Löschwasser haben zu chemischen Reaktionen bei diversen Artikeln der Apotheke geführt, sodass der Bauschutt entsorgt werden muss. Die stehen gebliebenen Gebäudeteile müssen wegen Baufälligkeit aus Sicherheitsgründen sofort abgerissen werden. Es entstehen Aufräumungs- und Abbruchkosten sowie Kosten für die Beseitigung und Lagerung des Schutts in Höhe von 30 000,00 €. Der Anteil des Apothekeninhalts am Schutt wird mit 2 000,00 € festgesetzt. Ferner wird ein Mietausfall von monatlich 1600,00€ für 14 Monate geltend gemacht.
Stellen Sie die Entschädigungsabrechnung (bei Wiederaufbau) nach VGB 2005 auf.
Anrechnung einer Unterversicherung
4 Durch Sturm wird das Dach eines Hauses fast vollständig abgedeckt. Die Dachbalken bleiben unbeschädigt.
Die Reparaturrechnung lautet über 24 000,00 € einschließlich 2 750,00 € für den Einbau eines zusätzlichen Dachfensters.
a)Wie hoch ist die Entschädigung aus der gleitenden Neuwertversicherung?
b)Wie hoch entschädigt der VR, wenn die VS 1914 mit 22 000,00 M und der VW 1914 mit 28000,00 M festgestellt wird?
c)Welche Entschädigung leistet der VR im Falle b), wenn ein vereinbarter Schadenselbstbehalt von 500,00 € zu berücksichtigen ist?
5 Nach einem Brandschaden werden dem VN 13400,00€ nicht ersetzt, da der VW 1914 von 25 000,00 M nur mit 20 000,00 M versichert war.
Wie hoch war der Brandschaden?
6 Der Anbau eines Gebäudes wird im Jahr 2008 durch Brand fast vollständig zerstört (VS 1914 für Haupthaus und Anbau 15000,00M).
Neuwertschaden 87 500,00 €
Zeitwertschaden 62 500,00 €
Restwert 7 500,00 €
Das Bauamt verlangt für den Wiederaufbau ein der neuen städtebaulichen Gesamtkonzeption angepasstes Material. Bei der Gelegenheit beschließt der VN, anstelle der bisherigen Heizkörper eine Fußbodenheizung einbauen zu lassen. Es entstehen Mehrkosten von insgesamt 9250,00€, davon 3750,00€ für die Fußbodenheizung. Der Wiederaufbau ist durch den VN eingeleitet worden.
An Aufräumungs- und Abbruchkosten macht der VN 3 600,00 € geltend. Der Mietausfall beträgt insgesamt 3150,00€ für 14 Monate.
a)Wie hoch ist die Entschädigung?
b)Wie hoch ist die Entschädigung, wenn der VW 1914 mit 18000,00M festgestellt wird?
7 Dach und Obergeschoss eines Hauses werden durch Brandstiftung zerstört. Der von einem Sachverständigen festgestellte Schaden beläuft sich auf 72 500,00 €. Die Wiederaufbaugenehmigung verzögert sich wegen der staatsanwaltlichen Ermittlungen. Inzwischen sind die Baupreise gestiegen, sodass schließlich 76 500,00 € für den Wiederaufbau aufgewendet werden müssen.
Wie hoch ist die Entschädigung, wenn die VS 1914 mit 25 000,00 M und der VW mit 30 000,00 M festgestellt wird?
8 Ein Einfamilienhaus ist nach Brand durch Blitzschlag unbewohnbar. Der VN möchte sofort wieder aufbauen und bittet um Ersatz des Schadens, den der Schadenbesichtiger ermittelt hat. Ferner macht er als Mietausfall für das von ihm allein bewohnte Einfamilienhaus monatlich 425,00€ und an monatlichen laufenden Nebenkosten 65,00€ für die voraussichtliche Wiederaufbaudauer von 15 Monaten geltend.
•Vertragssituation
Sie entnehmen aus dem Vertragsspiegel und dem Besichtigungsbericht des Schadenbesichtigers folgende Angaben:
VS 1914 | 17000,00M |
Keine besonderen Vereinbarungen | |
VW 1914 | 21000,00 M |
Sachschaden | 92 500,00 € |
Aufräumungskosten | 3 250,00 € |
•Arbeitsauftrag
Antworten Sie dem VN.
9 Ein gemischt genutztes Gebäude ist zum Neuwert versichert. Durch Blitzeinschlag gerät das Haus in Brand und wird fast vollständig zerstört. Der Sachschaden beträgt 215000,00€. Durch Umstände, die im gewerblich genutzten Teil des Gebäudes liegen, entstehen gebäudebezogene Aufräumungskosten von insgesamt 16500,00€. Der Mietausfall für 15 Monate bei den vermieteten Wohnungen beträgt 700,00€ pro Monat.
Wie hoch ist die Entschädigung, wenn die VS 250 000,00 € beträgt und der VW mit 290 000,00€ ermittelt wird?
Verzinsung der Entschädigung
10 Ein VN meldet dem VR am 23.Juli einen Explosionsschaden in Höhe von 234 500,00€, der sich am 20. Juli ereignete. Da der Wiederaufbau sichergestellt ist leistet der VR folgende Zahlungen: 100000,00€ am 22.Aug., 50000,00€ am 01. Sept., 50000,00€ am 15. Sept., den Rest einschließlich Zinsen am 25. Sept. Welchen Betrag überweist der VR am 25. Sept., wenn der Basiszinssatz 4% beträgt?
11 Ein VN erhält eine Entschädigung in Höhe von 158 000,00 € in folgenden Teilbeträgen ausgezahlt: 60000,00€ am 12.Febr., 70000,00€ am 03.März, den Rest einschließlich 4,5% Zinsen am 16. Juni.
Welchen Betrag erhält der VN am 16. Juni, wenn die Zahlungen ab dem 05. Jan. zu verzinsen waren?
12 Für einen Brandschaden am 29. März in Höhe von 150500,00€ (Schadenanzeige am 01. April) zahlt ein VR:
80 000,00€ am 15. Mai,
60000,00€ am 13. Juli, •
12057,64€ am 01.Sept. einschließlich Zinsen.
a)Mit welchem Zinssatz rechnete der VR?
b)Wie hoch war der Basiszinssatz im Zeitpunkt des Zinsanspruches?
13 Der VN Uwe Tim ruft nach seinem Schreiben am darauf folgenden Tag an und möchte noch wissen, wann er mit einer Zahlung aufgrund des Versicherungsfalles rechnen kann.
•Arbeitsauftrag
Geben Sie die gewünschte Auskunft unter Zugrundelegung des Datums der Schadenanzeige (10.September).
Kunden beim Abschluss von Wohngebäudeversicherungen beraten und Verträge bearbeiten
Test 1
Bauen heißt versichern
Sie sind Auszubildende/er in der Proximus-Agentur Krusenbaum.
Kurz vor Mittag erscheint der Kunde Boris Müller in der Agentur. Er berichtet, dass er auf einem geerbten Baugrundstück ein Einfamilienhaus errichten will. Bei der Bauträgergesellschaft Traumhaus GmbH hat er zusammen mit seiner Frau den Haustyp Toscana ausgewählt. Die Bauträgergesellschaft bietet das Haus schlüsselfertig an, räumt aber auch die Möglichkeit ein, Eigenleistungen zu erbringen oder Sonderwünsche einzuplanen. Mit seiner Bank hat er die Finanzierung bereits durchgesprochen. Die Bank verlangt für die Darlehensauszahlung u.a. den Nachweis, dass eine Gebäudeversicherung besteht, die während der Bauzeit und nach Fertigstellung Versicherungsschutz bietet.
Da er noch einen anderen Termin wahrnehmen muss, lässt er Ihnen die Unterlagen der Bauträgergesellschaft da und bittet Sie, ein Versicherungsschutzangebot mit Beitragsberechnung vorzubereiten. Morgen will er wieder um die gleiche Zeit vorbeikommen.
Er erwähnt noch, dass neben dem Haus eine freistehende Doppelgarage errichtet wird. Sämtliche Maler- und Tapezierarbeiten wird er mit seiner Frau selbst ausführen.
Arbeitsauftrag:
Analysieren Sie die überlassenen Unterlagen und erstellen Sie das Versicherungsschutzangebot für eine Wohngebäudeversicherung, die Versicherungsschutz bereits ab Baubeginn bietet.
Zusatzaufgabe:
Stellen Sie grundsätzlich fest, welche weiteren Versicherungen während der Bauphase und nach Bezugsfertigkeit infrage kommen können.
Hilfsmittel:
-Bücher der Lehrbuchreihe, insbesondere der vorliegende Band 2
-Proximus-Bedingungswerk (VGB 2005, Tarif), Druckstücke aus der Praxis
-Schreiben der Traumhaus GmbH mit Baubeschreibung und Grundrissen
Objektart: Einfamilienhaus
Baubeschreibung:
Das Architektenhaus Toscana zeichnet sich durch pastellfarbene Thermoputzfassade und Holzsprossenfenster im EG und OG aus. Es gibt im OG keine Schrägen und somit mehr Raum. Der Wohn-/Essbereich ist nicht nur groß, sondern durch die großen Fensterflächen auch sehr hell. Direkt neben der Küche ist ein praktischer Abstellraum und gleich gegenüber der Küche der große Hauswirtschaftsraum. Ein geräumiges Zimmer, das als Büro oder Gästezimmer genutzt werden kann und ein Dusch-WC komplettieren das Erdgeschoss.
Das Obergeschoss zeichnet sich durch 2 Kinderzimmer, 1 Schlafzimmer und ein Bad mit hochwertigen Sanitärobjekten aus. Dachform: Flachdach, umlaufende Abschrägung zwischen Erdgeschoss und unterem Drittel des Obergeschosses, 2 Vollgeschosse (keine Schrägen), Stockwerke: 2
Heizung: Ölzentralheizung (außenhegender Erdtank)
Ausstattung
Türen: Edelholz
Fußböden: Naturstein
Bad: hochwertige Sanitärobjekte
Kellerräume: Estrichfußböden, elektrische Beleuchtung, nicht weiter ausgebaut
Kaufpreis:
169 900,00 € mit Thermoputzfassade, inkl. Bodenplatte, schlüsselfertig ohne Maler und Tapezierarbeiten Aufpreise:
Keller: 32 500,00 €
Doppelgarage: 18 000,00 €
Alle Preise inkl. MwSt.
Bauleistung
Sämtliche Entwurfs- und Planungsleistungen bis zu den Ausführungszeichnungen sind im Kaufpreis enthalten.
Die Fertigstellung und Übergabe des Objektes erfolgt spätestens 6 Monate nach Baubeginn.
Grundriss: Erdgeschoss
Grundriss: Obergeschoss
Grundriss: Kellergeschoss
Test 2
Wer den Schaden hat….
Sie sind Auszubildende/er in der Proximus-Agentur Krusenbaum.
Als Sie am Morgen ins Büro kommen, finden Sie auf dem Anrufbeantworter folgende Nachricht von Frau Edelgard Böhmer vor:
Guten Morgen. Hier spricht Edelgard Böhmer. Ich bin ja so verzweifelt. Diese Nacht ist eine Pappel auf mein Haus gefallen. Es hat ja so furchtbar gestürmt. Die Mansardenwohnung oben ist völlig kaputt. Die Frau Elstner, die in der Wohnung wohnt, war zum Glück nicht zuhause. Die Feuerwehr hat gesagt, ich solle sofort die Versicherung anrufen, damit jemand vorbei kommt. Die Hauswand ist auch nicht mehr stabil. Die Feuerwehr hat alles abgesperrt. Ich bin jetzt bei meiner Schwester. Bitte rufen Sie zurück und schicken Sie ganz schnell jemanden vorbei. Meine Schwester hat die Telefonnummer 02132/45320.
Arbeitsauftrag:
Herr Krusenbaum muss gerade einen wichtigen Termin wahrnehmen und will danach zusammen mit Ihnen Frau Böhmer besuchen. Er bittet Sie, bei Frau Böhmer den Besuch anzukündigen und sich nach ihrer jetzigen Anschrift zu erkundigen. Zuvor sollen Sie sich mit dem Vertrag von Frau Böhmer befassen und alle Gesichtspunkte, die angesprochen werden müssen, zusammenstellen. Er weist Sie noch darauf hin, dass es sich bei dem Haus von Frau Böhmer um ein älteres Gebäude handelt. Der derzeit gültige Bebauungsplan schreibt dort jetzt Walmdächer und Klinkerfassaden vor.
Hilfsmittel:
-Bücher der Lehrbuchreihe, insbesondere der vorhegende Band 2
-Proximus-Bedingungswerk (VGB 2005), Druckstücke aus der Praxis
-Kundendaten, die über die Kundin gespeichert sind
Auszug aus der Kundendatei:
Versicherungsnehmer: | John Böhmer |
Anschrift: | 47799 Krefeld, Uerdinger Str. 13 |
Geburtsdatum | 10. Mai. 1925 |
Beruf: | Rentnerin |
Tel.-Nr.: | 02151/76538 |
Fax: | – |
Email: | – |
Bestehende Versicherungen: | Wohngebäudeversicherung nach VGB 2005 |
Versicherungsperiode | 01.Jan. – 01. Jan. |
VS 1914 | 22 000,00 M |
Objektart | Zweifamilienhaus |
Bauart | massiv, Fassade in Putzausführung, Spitzdach |
Beitrag jährlich | 264,50 € |
Besondere Vereinbarungen | Klausel 7363 |
Stand des Beitragskontos | kein Beitragsrückstand |